Confidentialité.
Comment la maison traite vos données sur le marché France — cadre RGPD, version de démonstration à établir avec le conseil juridique.
Ce que nous collectons
Le formulaire du kit d'analyse recueille votre nom, vos coordonnées, votre adresse postale et votre code postal. Le formulaire de rappel recueille un numéro de téléphone et un créneau. L'espace client conserve votre numéro d'installation, votre historique de commandes et votre Water Score. Aucune donnée dite « sensible » n'est demandée.
Ce que nous en faisons
Trois usages, pas un de plus : poster votre kit, vous restituer votre Water Score, vous rappeler si vous l'avez demandé. Ni revente, ni location, ni campagne non sollicitée.
Le cadre : RGPD et loi Informatique et Libertés
Le traitement relève du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Responsable de traitement, base légale par finalité et registre seront documentés à la mise en service.
Où vivent vos données — et la question du transfert
La maison opère depuis Genève : vos données peuvent être traitées en Suisse, pays reconnu comme adéquat par la Commission européenne. Hébergement et sous-traitants seront documentés à la mise en service. La présente démonstration, elle, ne transmet rien : les envois de formulaires sont simulés localement.
Combien de temps
Les durées de conservation par finalité seront précisées à la mise en service, alignées sur le RGPD.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité et limitation : sur simple demande auprès de la maison (voir la page Assistance). Vous pouvez saisir la CNIL à tout moment.
Mesure d'audience
La démonstration journalise les événements d'usage localement, sans écriture distante. L'outillage de production — mesure et recueil du consentement — sera documenté à la mise en service.